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 Corsi interaziendali e seminari |
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| ICT, organizzazione e processi |
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 Lean Six Sigma Finance |
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Il Lean Thinking di derivazione Toyota da molti anni è applicato anche nel settore
bancario con enormi vantaggi in termini di riduzione dei costi dei processi e
aumento della soddisfazione della clientela. Gli strumenti Lean portano a
mappature di dettaglio dei processi, al fine di eliminare le attività a basso valore
aggiunto, ridurre i tempi di erogazione dei servizi, allocare al meglio le risorse.
Il Lean Thinking negli ultimi anni si è fuso con gli strumenti ed il percorso offerto
dal Six Sigma americano. Quest’ultimo, in particolare, introduce strumenti statistici
per una più profonda analisi dei dati e delle cause di variabilità del processo.
Questo corso, fra i primi in Italia nel suo genere, offre una panoramica sul percorso
per applicare il Lean Six Sigma nell’ambito bancario al fine di ottenere risultati
concreti in termini di ridisegno dei processi.
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Il partecipante sarà in grado di: - valutare quali progetti di miglioramento possono essere lanciati tramite gli approcci Lean Thinking e Six Sigma;
- descrivere la struttura organizzativa di supporto [Champion, Black Belt, Green Belt, Lean Specialist, ecc.];
- individuare gli obiettivi che si possono raggiungere in termini di riduzione dei costi e soddisfazione dei clienti.
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Personale che opera all’interno della funzione Organizzazione o Qualità, team
leader di progetti di miglioramento, agenti del cambiamento organizzativo.
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Conoscenza di base di analisi organizzativa.
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ESPOSIZIONE DEL DOCENTE 50%
STUDIO DI CASI 20%
ESERCITAZIONI DI GRUPPO E INDIVIDUALI 30%
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Per maggiori dettagli consulta la scheda corso:
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Scarica qui il modulo d`iscrizione al corso:
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Elisa Isacco
Tel. 06 6767517
e-mail: e.isacco@abiformazione.it
Alessandra Ferraris
Tel. 06 6767287
e-mail: a.ferraris@abiformazione.it
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