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ABIFormazione offre competenze, esperienza,
professionalità e passione per condividere con i clienti
percorsi di crescita dedicati alle famiglie professionali
che operano nella rete territoriale commerciale.
Ogni organizzazione è caratterizzata da un singolare livello di
complessità, da particolari scelte strategiche e operative, da casi, analisi
e terminologia tipiche del contesto, da scelte soggettive in termini di
processi, prodotti e servizi.
Per rispondere a esigenze così diversificate, ABIFormazione propone
un catalogo di iniziative formative in-house, la cui progettazione
di dettaglio può essere definita in partnership con l’azienda committente
per rispondere, praticamente e rapidamente, alle specifiche necessità
del contesto, valorizzando strategie, valori, conoscenze e competenze
distintive.
La progettazione è caratterizzata da intensi momenti di scambio e di
confronto tra il team ABIFormazione e quello del cliente, finalizzati
a contestualizzare l’intervento e a precostituire le condizioni organizzative
indispensabili a garantirne il successo. Tale azione congiunta permette di
personalizzare tutti i principali aspetti che caratterizzano un intervento
formativo: dai contenuti al livello di approfondimento, dalle modalità
didattiche ai tempi di erogazione, fino alla scelta delle più opportune
modalità di valutazione, di gradimento, apprendimento ed efficacia della
didattica. A tal fine, ABIFormazione è in grado di sostenere il cliente nelle
attività di: - analisi dei fabbisogni formativi specifici della struttura organizzativa;
- progettazione dedicata dei contenuti, del formato e dei processi di apprendimento in funzione dei diversi target di destinatari;
- contestualizzazione dell’apprendimento basata sull’analisi e sulla discussione di casi desunti dalla realtà interna;
- utilizzo mirato di canali formativi differenziati [aula, E-learning, web TV, blended learning], in funzione delle categorie di destinatari e delle esigenze di capillarità e diffusione dei contenuti;
- definizione delle modalità di verifica dell’apprendimento, secondo logiche ed esigenze interne;
- certificazione dei percorsi e dei processi di apprendimento, rispetto agli standard normativi e di mercato;
- creazione dello spirito di squadra e rinforzo del senso di appartenenza;
- utilizzo ottimale dei budget formativi disponibili all’interno dell’azienda.
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Per garantire elevata qualità anche nella fase di erogazione dell’offerta
formativa, ABIFormazione dedica grande attenzione alla scelta e alla
formazione dei propri docenti. La Faculty di ABIFormazione esprime
la professionalità, le competenze, l’attenzione e la creatività necessarie
per fornire alle aziende un pratico e reale valore aggiunto,
immediatamente spendibile nella realtà operativa quotidiana.
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Le persone operanti nelle reti commerciali delle
banche sono chiamate oggi a esprimere competenze
sempre aggiornate, che coinvolgono aspetti tecnicospecialistici,
gestionali e organizzativi. L’esigenza più
diffusa e pressante è di avere formazione continua
finalizzata a rendere efficaci ed efficienti i processi di
orientamento al cliente e di penetrazione del
mercato, non solo per i livelli direttivi ma anche per i
livelli intermedi. Il modello di riferimento per la
strutturazione dell’offerta di formazione in-house
parte dall’assunto che i bisogni dei vari segmenti
della clientela generino business bancari e
finanziari differenziati in molteplici aspetti, quali
caratteristiche della domanda e fattori di successo. La
differenziazione più significativa è quella fra il
segmento persone e il segmento imprese, che
richiedono di presidiare driver competitivi specifici. La
formazione, per chi gestisce quotidianamente tali
business, rappresenta un forte asset competitivo
che ABIFormazione vuole sostenere e sviluppare,
assistendo le aziende nel costruire i percorsi più idonei
per raggiungere le migliori performance.
Le proposte di formazione in-house sono articolate
considerando prevalentemente le esigenze delle
famiglie professionali operanti nella rete commerciale
con funzioni di consulenza alla clientela persone e
imprese. L’offerta è suddivisa in due grandi macro aree:
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Sviluppo delle professionalità: - consulenza alle persone
• credito
• finanza
• bancassicurazione
• sviluppo commerciale
- consulenza alle imprese:
• credito
• finanza
• bancassicurazione
• internazionalizzazione
• sviluppo commerciale
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Sviluppo delle competenze trasversali: - normativa bancaria e sicurezza
- management e sviluppo personale
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L’aggregazione dei moduli in potenziali percorsi formativi
Le proposte formative descritte nelle schede che
seguono rappresentano spunti di riflessione e
suggerimenti in termini di obiettivi didattici, target di
riferimento e contenuti, personalizzabili sulla base delle
esigenze di ogni azienda cliente. All’interno delle schede
è possibile trovare l’indicazione di potenziali percorsi
formativi: alcuni moduli, infatti, pur essendo
perfettamente autoconsistenti, possono essere
aggregati con altri per consentire, nel loro insieme, di
approfondire e sviluppare una specifica area di
competenza.
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Il coaching aziendale
Oltre alle proposte di intervento
formativo definite, ABIFormazione è in
grado di offrire anche attività di
coaching professionale. Il coaching è un
metodo valido ed efficace per assicurare
che il potenziale e la performance dei
singoli individui e del team siano
sviluppati e mantenuti nel tempo,
rappresentando, di fatto, uno degli
strumenti più potenti di sviluppo per
colmare il gap tra la situazione attuale
e la situazione desiderata. Ogni cliente
viene trattato come soggetto creativo e
ricco di risorse, per il quale vengono
elaborati interventi sulla singola persona
in relazione con gli altri, in un’ottica
sistemica e ordinata. L’orientamento
all’azione proprio del coaching
consente, al termine e durante il
percorso, di produrre risultati misurabili.
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Orientamento e consulenza
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Carmen Lombardo
Client Manager
Ufficio Vendite e Pianificazione e Controllo
Tel. 06 6767558
c.lombardo@abiformazione.it
Silvia Quaranta
Responsabile
Ufficio Vendite e Pianificazione e Controllo
Tel. 06 6767709
s.quaranta@abiformazione.it
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Scheda manifestazione di interesse
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Scarica il modulo per la manifestazione di interesse:
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