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Premessa |
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ABIFormazione offre competenze, esperienza,
professionalità e passione per condividere con i clienti
percorsi di crescita dedicati.
Ogni organizzazione è caratterizzata da un singolare livello di
complessità, da particolari scelte strategiche e operative, da casi, analisi
e terminologia tipiche del contesto, da scelte soggettive in termini di
processi, prodotti e servizi.
Per rispondere a esigenze così diversificate, ABIFormazione propone
iniziative formative da realizzare in-house, la cui progettazione
di dettaglio può essere definita in partnership con l’azienda committente
per rispondere, praticamente e rapidamente, alle specifiche necessità
del contesto, valorizzando strategie, valori, conoscenze e competenze
distintive delle aziende clienti.
La progettazione è caratterizzata da intensi momenti di scambio e di
confronto tra il team ABIFormazione e quello del cliente, finalizzati
a contestualizzare l’intervento e a precostituire le condizioni organizzative
indispensabili a garantirne il successo. Tale azione congiunta permette di
personalizzare tutti gli aspetti che caratterizzano un intervento formativo:
dai contenuti al livello di approfondimento, dalle modalità didattiche ai
tempi di erogazione, fino alla scelta delle più opportune modalità di
valutazione dell’apprendimento, dell’efficacia didattica e della qualità
percepita.
A tal fine, ABIFormazione è in grado di sostenere il cliente nelle
attività di: - analisi dei fabbisogni formativi specifici della struttura organizzativa;
- progettazione dedicata dei contenuti, del formato e dei processi
di apprendimento in funzione dei diversi target di destinatari;
- contestualizzazione dell’apprendimento basata sull’analisi e sulla
discussione di casi desunti dalla realtà interna;
- utilizzo mirato di canali formativi differenziati [aula, e-learning, web TV,
blended learning], in funzione delle categorie di destinatari e delle
esigenze di capillarità e diffusione dei contenuti;
- definizione delle modalità di verifica dell’apprendimento, secondo
logiche ed esigenze interne;
- certificazione dei percorsi e dei processi di apprendimento rispetto
agli standard normativi e di mercato;
- utilizzo ottimale dei budget formativi disponibili all’interno
dell’azienda.
- utilizzo ottimale dei budget formativi disponibili all’interno dell’azienda.
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Per garantire elevata qualità anche nella fase di erogazione dell’offerta
formativa, ABIFormazione dedica grande attenzione alla scelta e alla
formazione dei propri docenti. La faculty di ABIFormazione esprime
la professionalità, le competenze, l’attenzione e la creatività necessarie
per fornire alle banche un pratico e reale valore aggiunto,
immediatamente spendibile nella realtà operativa quotidiana.
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Le persone operanti nelle reti commerciali delle
banche sono chiamate oggi a esprimere competenze
sempre aggiornate, che coinvolgono aspetti tecnicospecialistici,
gestionali e organizzativi. L’esigenza più
diffusa e pressante è di avere formazione continua
finalizzata a rendere efficaci ed efficienti i processi di
orientamento al cliente e di penetrazione del
mercato, non solo per i livelli direttivi ma anche per i
livelli intermedi. Il modello di riferimento per la
strutturazione dell’offerta di formazione in-house
parte dall’assunto che i bisogni dei vari segmenti
della clientela generino business bancari e
finanziari differenziati in molteplici aspetti, quali
caratteristiche della domanda e fattori di successo. La
differenziazione più significativa è quella fra il
segmento persone e il segmento imprese, che
richiedono di presidiare driver competitivi specifici. La
formazione, per chi gestisce quotidianamente tali
business, rappresenta un forte asset competitivo
che ABIFormazione vuole sostenere e sviluppare,
articolando la propria offerta in-house in due aree
destinate a coloro che presidiano nei business
specifici:
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- Consulenza retail e private:
• credito
• finanza
• bancassicurazione
• sviluppo commerciale
- Consulenza alle imprese
• credito
• finanza
• bancassicurazione
• internazionalizzazione
• sviluppo commerciale
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L’offerta è completata da due aree trasversali destinate
a tutte le figure professionali della banca:
- Normativa bancaria e sicurezza
- Management e sviluppo personale
- Sviluppo manageriale
- Sviluppo personale
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Le proposte formative descritte nelle schede che
seguono rappresentano spunti di riflessione e
suggerimenti in termini di obiettivi didattici, target di
riferimento e contenuti, personalizzabili sulla base delle
esigenze di ogni azienda cliente. All’interno delle schede
è possibile trovare l’indicazione di potenziali percorsi
formativi: alcuni moduli, infatti, pur essendo
perfettamente autoconsistenti, possono essere
aggregati con altri per consentire, nel loro insieme, di
approfondire e sviluppare una specifica area di
competenza.
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ABIFormazione è in grado di offrire
interventi personalizzati di executive e
corporate coaching.
Il coaching rappresenta uno degli
strumenti di sviluppo personale più
efficaci tra i diversi metodi formativi. La
metodologia proposta - basata su
incontri individuali tra consulente/coach
e cliente/coachee - permette un tangibile
miglioramento personale e della
performance lavorativa dei singoli
individui e del team attraverso un
percorso di acquisizione di
consapevolezza dei propri punti di forza
e delle aree di miglioramento. A partire
da questo processo di conoscenza
profonda di sé, le persone sono
accompagnate nell’individuazione degli
obiettivi da raggiungere per il
miglioramento delle proprie prestazioni
e competenze attraverso un piano di
azione concreto, i cui risultati sono
misurati e valutati all’avanzare del
percorso. La definizione di obiettivi
sfidanti ma realizzabili orienta il coachee
all’azione e assicura risultati di eccellenza
duraturi nel tempo. ABIFormazione si
avvale del supporto di coach esperti e
preparati secondo canoni internazionali
a garanzia di professionalità, rispetto del
codice etico di riferimento ed efficacia
dei risultati raggiunti.
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Ufficio Vendite e Pianificazione e Controllo
Silvia Quaranta
Responsabile
Tel. 06 6767709
s.quaranta@abiformazione.it
Carmen Lombardo
Client Manager
Tel. 06 6767558
c.lombardo@abiformazione.it
Gloria Ramaglioni
Client Manager
Tel. 06 6767220
g.ramaglioni@abiformazione.it
Per assicurazioni, mediatori creditizi, aziende e professionisti, contattare:
Cristina Dilich
Key Account New Business
Tel. 06 6767.282
c.dilich@consulenti.abiservizi.it
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Scheda manifestazione di interesse
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Scarica il modulo per la manifestazione di interesse:
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